FAQBezpłatny zwrot do paczkomatów InPostKontakt

Polityka zwrotów

Polityka Zwrotów

 

W Almania dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak chcesz zwrócić zakupiony produkt, oferujemy dwie wygodne opcje zwrotu.

Wybierz opcję zwrotu

Zwrot na własny koszt

Możesz zwrócić produkt wysyłając paczkę na własny koszt na adres naszej firmy. Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Polecamy

Bezpłatny zwrot

Oferujemy bezpłatny zwrot za pośrednictwem paczkomatów InPost na terenie Polski w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia

Jak prawidłowo zapakować zwrot

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania, w tym zapachowych ani zabrudzeń
  • Zwracane produkty umieść w oryginalnym pudełku
  • Pudełko zabezpiecz foliopakiem lub papierową kopertą

Ważne! W przypadku konieczności prania chemicznego i przywrócenia produktu do stanu pierwotnego, koszt czyszczenia wynosi 35 zł i zostanie potrącony z kwoty zwrotu (zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r.).

Pamiętaj: Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania przez nas paczki

Reklamacje i naprawy produktów

Jeśli Twój produkt wymaga naprawy lub chcesz złożyć reklamację, przygotowaliśmy dla Ciebie osobną stronę ze wszystkimi niezbędnymi informacjami.

Najczęściej zadawane pytania

Mam problem z pobraniem formularza zwrotu. Co zrobić? +

Nie mam drukarki czy mogę napisać formularz ręcznie? +

Ile mam czasu na zwrot produktu? +

Jak długo trwa zwrot pieniędzy? +

Czy mogę zwrócić produkt personalizowany? +

Czy mogę połączyć zwroty z kilku zamówień? +

Czy mogę zwrócić tylko część zamówienia? +

Nie chcę zwracać, tylko wymienić produkt - jak to zrobić? +

Chcę zareklamować lub naprawić wasz produkt +

Co jeśli minęło 14 dni, a ja chciałbym zwrócić nieużywany towar? +

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami:

© 2025 Almania

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium