W ALMANIA zależy nam, aby Twoje zakupy były w pełni satysfakcjonujące. Jeśli jednak zechcesz zwrócić produkt, poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.
Wybierz najwygodniejszą opcję zwrotu
Bezpłatny zwrot InPost (Polecamy)
Skorzystaj z darmowego i wygodnego zwrotu przez Paczkomaty InPost w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Uwaga: Na jedno zamówienie przypada jeden darmowy zwrot.
ALMANIA sp. z o.o. ul. Lwowska 6, lok. 201 35-301 Rzeszów tel. 690 447 640
Jak przygotować paczkę?
Dbamy o każdy detal, dlatego prosimy, aby zwracane produkty były w nienaruszonym stanie.
✓ Produkt nie może nosić śladów użytkowania, w tym zapachu i zabrudzeń.
✓ Umieść go w oryginalnym pudełku ALMANIA.
✓ Całość zabezpiecz foliopakiem lub papierem, aby pudełko nie uległo zniszczeniu.
Ważne: W przypadku konieczności czyszczenia produktu, koszt 35 zł zostanie potrącony z kwoty zwrotu.
Najczęściej zadawane pytania
Ile darmowych zwrotów przysługuje na jedno zamówienie? +
Na jedno zamówienie przypada jeden darmowy zwrot za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
Nie mam drukarki. Czy mogę napisać formularz ręcznie? +
Oczywiście! Wystarczy, że na czystej kartce podasz numer zamówienia, swoje dane, listę zwracanych produktów oraz numer konta do zwrotu środków. Dołącz odręcznie napisaną i podpisaną formułę: „Zapoznałam/em się z warunkami zwrotu towaru".
Ile mam czasu na zwrot? +
Masz 14 dni od momentu otrzymania paczki na poinformowanie nas o chęci zwrotu i odesłanie produktu.
Jak szybko otrzymam zwrot pieniędzy? +
Zwrot środków realizujemy do 14 dni od momentu otrzymania przez nas paczki, zazwyczaj dzieje się to znacznie szybciej. Pieniądze wrócą do Ciebie tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
Czy mogę zwrócić produkt personalizowany? +
Produkty personalizowane, szyte na indywidualne zamówienie, nie podlegają zwrotom. Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas na sklep@almania.pl.
Chcę wymienić produkt. Jak to zrobić? +
Nie prowadzimy standardowej wymiany. Najprostszym rozwiązaniem jest dokonanie zwrotu i złożenie nowego, niezależnego zamówienia na wybrany produkt.
Naprawy i reklamacje
Wierzymy w jakość naszych produktów. Jeśli jednak coś poszło nie tak lub Twój produkt wymaga odświeżenia, chętnie pomożemy. Oferujemy usługę naprawy w duchu less waste.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Polityka zwrotów